Opinie o Agata Meble

Na plus

Chciałem napisać od siebie, ale Piotr z dnia 28.07.2020r ubiegł mnie, zupełnie jakby czytał w moich myślach. Tak więc potencjalni zainteresowani sprzętem z Agaty: Nigdy nie zamawiajcie online. To najgorszy sklep chyba w całej europie. Dostawa trwa wieki i może nie dotrzeć nigdy. Dział obsługi klienta to jakiś ponury żart z paniami które pracują tam chyba za karę.

Nigdy nie zamawiajcie online. To najgorszy sklep chyba w całej europie. Dostawa trwa wieki i może nie dotrzeć nigdy. Dział obsługi klienta to jakiś ponury żart z paniami które pracują tam chyba za karę.

Nie polecam. Dostawa towaru trwa bardzo długo. Towar dostarczony ma braki. Kurier oczekuje na pomoc we wniesieniu nawet jeśli usługa jest wykupiona. Ogólnie wielka porażka i nieporozumienie

Nie polecam. Obsługa klienta jak i transport tragedia. Jak się człowiek sam nie upomni o swoje to wszyscy mają Cię w nosie.

Tragedia. Czas oczekiwania długi, nigdy nic już nie zamówię z tego sklepu

NIE POLECAM!!! Realizacja zamówień internetowych w tym sklepie to jakiś żart... Na stronie widniała informacja, że z uwagi na brak towaru, termin realizacji może się wydłużyć - tu ok. Po złożeniu zamówienia otrzymałem maila z informacją o wydłużeniu realizacji do 14 dni roboczych - tu też ok. Ale po tych 14 dniach roboczych (około 3 tygodnie) zamówienie nie dotarło i nie otrzymałem w międzyczasie żadnej innej informacji... Na infolinii dowiedziałem się, że termin realizacji został wydłużony do 28 dni (kalendarzowych), oczywiście nie zostało to potwierdzone mailowo. Po 28 dniach zamówienie ponownie nie dotarło, lecz otrzymałem ponownego maila z informacją że meble są już na magazynie i termin realizacji to kolejne 14 dni roboczych (!?) Po tych 14 dniach roboczych zamówienia dalej brak... Po telefonie na infolinię otrzymałem informację o nadaniu priorytetu zamówieniu... W końcu otrzymałem maila od firny kurierskiej o pobraniu towaru i terminie, termin mi nie odpowiadał, więc go zmieniłem, gdy przyszedł ten dzień, zamówienie nie dotarło a na infolinii kuriera dowiedziałem się, że po zmianie terminu dostawy, musi to zostać w jakiś sposób zaakceptowane przez sklep agata, co się nie stało w związku z czym zamówienie zostało zawieszone... Dalej też było ciekawie, ale podsumowując - meble otrzymałem po ponad 2 miesiącach, a sklep nie informuje o takich kwestiach klienta. Oczywiście, można zgonić na pandemię, ale powyższe terminy, wg maili i informacji na stronie zawierały utrudnienia pandemiczne...

Tragedia. Łóżko w ciągu pol roku 3 razy reklamowane z tego samego powodu. Do tego opieszała i niegrzeczna obsługa salonu. Reklamacje trwają długo. Ciezko jest cokolwiek załatwić. Nie polecam.

Okropnie długi czas oczekiwania. Narożnik zamówiony 09.05.20 dotarł 15.07.20, po kilku wykonanych telefonach. Chyba nie muszę dodawać, że kolor nie zgadzał się z opisem, ale powiedzmy, że moze być. Strach pomyśleć jak wygląda proces reklamacji. Na plus bardzo miła pani na infolini, która kilka razy dziękuje za cierpliwość, swoją drogą współczuję pracy.

Bardzo dlugie oczekiwanie na meble. Przyjezdzaja niekompletne i z wadami, ktore uniemozliwiaja montaz. Reklamacja wymaga niestety wycieczki do salonu , piniewaz dodzwonienie sie graniczy z cudem. Nigdy wiecej nie skorzystam z uslug oferowanych przez Agata Meble.

Kupiłem kanapę Egon wykonana przez firmę Antolak, w momencie rozpakowywania stwierdziłem że ma uszkodzone siedzisko, zadzwoniłem i poprosiłem o nową i okazało się że nie można wymienić tylko najwyżej złożyć reklamacje, generalnie kanapa wykonana nie starannie, źle obita, zawias krzywo wkrecony, boczek nie stabilny, pęknięta deska na siedzisku. Nie polecam bo się zawiodłem kupując wydawało mi się że będzie jakość, a tu lipa. Pozdrawiam i przed zakupem warto dobrze sprawdzić towar.

Rewelacyjna obsługa w Nowym Sącza w Agata meble. Nie tylko na dziale kuchennym, ale także na innych. Wszyscy pracownicy bardzo mili,, chętni do pomocy, fachowa porada. Takiej obsługi jeszcze na nigdy nie miałam. Meble bardzo dobrej jakości + promocje! Serdecznie dziękuję!

-1...zgadza się wszystko co ludzie piszą o tym sklepie

Ostrzegam przed tą firmą!!!. Na meble czekaliśmy dwa miesiące choć deklarowany termin to 14 dni. Dostawaliśmy enigmatyczne komunikaty o wydłużonym czasie dostawy. Żadnych konkretów. Do samego końca nie wiedzieliśmy kiedy meble przyjdą. To naciągnie klienta. Gdybym wiedziała, że tak długo to potrwa to nigdy bym nie skorzystała z tej firmy. Na koniec był też problem z dostawą. W wyznaczonym dniu (a przedział godzinowy na dostawę to 12 godzin więc siedzieliśmy w domu) wynajęty przez Agata meble kurier zadzwonił wieczorem, że jest pod granicą z Czechami (a zamówienie we Wrocławiu) i nie dotrze:(. Cały dzień stracony. Następny tez opierał się przed dostawa bo twierdził, że już nie ma miejsca na samochodzie. Żadnego kontaktu, zupełne lekceważenie klienta.

Zamówiliśmy 31.05.2020 r. przez stronę internetową agatameble.pl narożnik. W opisie oferty widniała informacja, że towar jest dostępny na magazynie. Po zamówieniu i opłaceniu okazało się, że dostawa nastąpi do 21 dni... Dziś jest 23 lipca a narożnika nadal nie ma. Pani z infolinii nie była zainteresowana pomocą nam i stwierdziła, że skoro nam się nie podoba, to możemy zrezygnować... Dostaliśmy informację z agata meble.pl, że kurier dowiezie nam towar w dniu 21 lipca. Nie przyjechał. Wczoraj zadzwonił do nas kurier, że nie da rady dziś dowieźć więc dowiezie "jutro" czyli 23 lipca. Umówiliśmy się na godz. 16.30. Nie przyjechał i nie odbiera telefonu. To nasze drugie zamówienie w Agata meble i będzie ono ostatnim. Nie polecam

powinni ludzie zacząć zgłaszać na policję tą firmę, pieniądze pobrane, brak odpowiedzi strony sprzedawcy na zgłaszane reklamacje, zamówienie opłacone dwa miesiące temu, towar na magazynie od ponad miesiąca i nie może dotrzeć, żałuję że wcześniej nie przeczytałam opinii o tym sklepie....Masakra

Nie polecam!!! Szkoda, że nie można dać 0

Tragiczna, tragedia!!! czekam na towar juz 51 dni, od 21 dni jest na magazynie - zapłacona faktura od 30 dni!! Obsluga klienta - katastrofa!!, może tylko pisać "prośby", tylko nie wiadomo gdzie i do kogo??, wszystko zostaje bez odzewu!!! i czlowiek bezsilny , moze tylko czekać az pewnego dnia, przypomną sobie,ze coś stoi na magazynie i zawadza, może by tak wysłac do klienta..?? haha!! wszystko opłacone wraz z transportem a towaru nie ma a nawet informacji!! NIE POLECAM TEGO SKLEPU!! Ponoć klient internetowy to jest tez jak drugi sort traktowany! SZOK i NIEDOWIERZANIE! i mają tysiące złych opini i nic z tym nie robią!!

Dramat. Zamówienie zostało zrealizowane po ponad 2 miesiącach, a w pierwotnej wersji było 14 dni. Dodam, że nie zamawiałem wyposażenia całego domu tylko jeden narożnik ze standardowej oferty sklepu.

Zamówiłam dwa krzesła 18 maja br, dotarły do mnie 26 czerwca... W ogóle nie dotrzymali terminów, dzwoniłam tam w końcu regularnie co trzy dni. Gdy dzwoniłam w poniedziałek, to mówili, ze towar powinien opuścić magazyn w środę, potem dzwoniłam wiec w czwartek, a oni na to, że nie wiedzą co się stało i towar opuści magazyn w niedzielę... paranoja!!! Nikt nie potrafił mi konkretnie powiedzieć, skąd takie opóźnienie. Zdecydowanie odradzam!!!